ПРАВИЛА ПОКУПКИ /ПРОДАЖИ

И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СКИ-ПАССОВ НА КАНАТНЫЕ ДОРОГИ

Определения:

Канатные дороги – подвесные и буксировочные канатные дороги, расположенные на территории горнолыжного комплекса Сектор Е (далее – Сектор Е): гондольная канатная дорога GD-8; пассажирская канатная дорога Асыр; Бугельный подъемник.
Ски-пасс (skipass) – электронный пропуск/бесконтактная смарт-карт, удостоверяющая право его владельца на пользование канатными дорогами, включая подъём с горнолыжным и сноубордическим снаряжением, в течение срока действия выбранного тарифа, а также владелец может пройти биометрическую авторизацию (faceid). Дальнейшее пользование канатными дорогами, происходит при помощи Карты через терминал и/или с распознаванием лиц (face id)
Сектор Е – современный горнолыжный комплекс, располагающийся на территории Кемеровской области – Кузбасс, пгт. Шерегеш.
Сезонный абонемент – электронный пропуск/карта доступа, удостоверяющий право его владельца на пользование канатными дорогами в течение срока, на который он был приобретён.
Посетитель – лицо, приобретшее, либо имеющее намерение приобрести услугу подъема на канатных дорогах.
Турникеты – оборудование, оснащенное системой faceid и считывателями всех видов карт доступа к канатным дорогам для контроля и порядка допуска Посетителей на канатные дороги.
Тариф – система ставок оплат использования подъема по канатным дорогам, расположенных на Секторе Е.
Администрация – ООО «Инфинити Капитал».
Горнолыжный сезон – сезон реализации услуг подъёма по канатным дорогам, включая подъёмы с горнолыжным и сноубордическим оборудованием; пользование горнолыжными и сноубордическими трассами. Даты открытия и закрытия горнолыжного сезона Администрация вправе определять по своему усмотрению в зависимости от погодных условий и снежного покрова. Информация об определении дат начала и окончания горнолыжного сезона, а также о датах проведения тестовых катаний размещаются на сайте www.newgesh.ru.
Посетители, приобретшие ски-пассы/абонементы на услуги канатных дорог обязаны самостоятельно ознакомиться с информацией об определении дат начала и окончания горнолыжного сезона, размещенной на сайте www.newgesh.ru.

1.Общие положения

1.1. Настоящие Правила продажи ски-пассов, абонементов на канатные дороги (далее – Правила) установлены ООО «Инфинити Капитал» и определяют порядок и условия платных проходов через турникеты на канатные дороги посредством ски-пассов, абонементов, а также права и обязанности Посетителей, пользующихся ски-пассами, абонементами.
1.2. Общий график (режим) работыустанавливается ООО «Инфинити Капитал». Администрация вправе:
- по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования Посетителями каждую отдельную канатную дорогу в часы работы, а также склоны по технологическим, техническим, организационным, погодным и иным причинам;
- вносить изменения в общий график (режим) работы, обусловленные технологическими, техническими, организационными, погодными и другими причинами;
- по своему усмотрению открывать или закрывать горнолыжный сезон в зависимости от погодных условий и снежного покрова.
С режимом работы канатных дорог и точек продаж услуг канатных дорог можно ознакомиться на официальном сайте по адресу: www.newgesh.ru и/или на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах Секторе Е.
 1.3. Каждый Посетитель, желающий воспользоваться услугами подъема по канатным дорогам, должен оплатить стоимость соответствующей услуги в кассе или оплатить услуги онлайн через Интернет-ресурс на сайте www.newgesh.ru путем безналичного расчета с использованием банковских карт. Стоимость услуг зависит от вида услуг и продолжительности услуг. С тарифами можно ознакомиться на официальном сайте в сети интернет по адресу: www.newgesh.ru и/или на информационных стендах, расположенных в общедоступных местах. Тарифы утверждаются ООО «Инфинити Капитал».
1.4. Приобретая услуги пользования канатными дорогами посредством онлайн оплаты на сайте www.newgesh.ru  Посетитель берет на себя ответственность за достоверный выбор тарифа.
1.5. Приобретая ски-пасс, абонемент или экскурсионный билет, Посетитель подтверждает, что ознакомлен и согласен с тем, что на территории Сектора Е осуществляется фото- и/или видео-фиксация Посетителей.
1.6. Посетитель обязан строго соблюдать настоящие Правила, Правила перевозки пассажиров на пассажирских подвесных канатных дорогах, Правила поведения на горнолыжных склонах и иные обязательные правила поведения (оказания услуг), действующие на территории Секторе Е. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при приобретении услуг юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем для физических лиц, при оказании услуг для группы лиц.
1.7. Администрация оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг Посетителю, нарушающему требования настоящих Правил, без возврата стоимости оплаченных услуг.
1.8. Настоящие Правила являются публичной офертой ООО «Инфинити Капитал», то есть предложением заключить договор пользования услугами канатных дорог на условиях, предусмотренных настоящими Правилами. Срок действия настоящей оферты не ограничен. Если иное не предусмотрено настоящими Правилами, приобретение/оплата стоимости соответствующих услуг является полным согласием (акцептом оферты) Посетителя с настоящими Правилами.
1.9. По всем спорам, вопросам, претензиям и разногласиям, возникающим в ходе пользования услугами канатных дорог, Посетитель вправе направить письменную претензию в порядке, установленном настоящим пунктом Правил. Письменная претензия, составленная в произвольной форме, должна содержать следующие данные:
- фамилия, имя, отчество Посетителя;
- почтовый адрес Посетителя;
- обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии, со ссылками на соответствующие статьи настоящих Правил и действующих нормативных правовых актов;
- расчет суммы требований по претензии (если претензия содержит денежное требование);
- собственноручную оригинальную подпись Посетителя;
- перечень прилагаемых документов
и быть направлена ООО «Инфинити Капитал» по адресу: 652971, Российская Федерация, Кемеровская область-Кузбасс, Таштагольский муниципальный район, Шерегешское городское поселение, пгт. Шерегеш, ул. Олимпийская зд. 50в, помещение №2/1, либо посредством электронной почты: info@newgesh.ru. При соблюдении Посетителем вышеуказанных требований письменный ответ на претензию направляется в течение 30 (тридцати) календарных дней от даты получения претензии, если иные сроки рассмотрения претензии не установлены действующим законодательством. Соблюдение вышеуказанного досудебного порядка разрешения спора для Посетителя обязательно.
1.10. Приобретая услуги канатных дорог (оплачивая услуги и/или непосредственно ими пользуясь), Посетитель подтверждает, что полностью ознакомился с настоящими Правилами, согласен с ними и обязуется выполнять, а также нести установленную ими ответственность.
1.11. Администрация не несет ответственности за сохранность имущества, ценных вещей, документов и денег Посетителей, включая сохранность спортивного инвентаря и приобретенных абонементов /ски-пассов/, за вред, причиненный жизни или здоровью, а также ущерб, причиненный имуществу Посетителя вследствие нарушения им настоящих Правил или иных обязательных правил, действующих на территории Сектора Е, а также за ущерб, причиненный Посетителю действиями третьих лиц.

2. Условия приобретения и пользования ски-пассами, абонементами

2.1. Проход к канатным дорогам разрешается только при наличии у Посетителя ски-пасса, абонемента удостоверяющего право владельца на пользование канатными дорогами.
2.2. Способы приобретения ски-пасса, абонемента.
2.2.1. Точки продаж услуг канатных дорог. Оплата осуществляется с применением контрольно-кассовой техники в точках продаж канатных дорог. Расчётно-кассовое обслуживание возможно, как наличными денежными средствами, так и безналичным расчетом с использованием банковских карт.При отсутствии у Посетителя бесконтактной смарт-карты, необходимо обратиться в точки продаж услуг канатных дорог, расположенные на территории Сектора Е, для ее приобретения согласно прейскуранту на бесконтактные карты для записи услуг канатных дорог. При приобретении Посетителем услуг канатных дорог, оплата услуг осуществляется в соответствии с утвержденным прейскурантом на услуги канатных дорог для физических лиц. При повторном использовании бесконтактной смарт-карты, ранее приобретенной на территории Сектора Е, оплата услуг осуществляется в соответствии с утвержденным прейскурантом на услуги канатных дорог для физических лиц. По завершении проведения оплаты Посетителю предоставляется фискальный чек, подтверждающий успешное проведение операции, а затем кассир производит запись выбранного тарифа на бесконтактную смарт-карту и выдает ее Посетителю.
2.2.2. Интернет-ресурс. Для совершения покупки необходимо зайти на сайт www.newgesh.ru. Для приобретения с использованием Интернет-ресурса доступны ски-пассы, абонементы на услуги подъёма по канатным дорогам. Получение доступа к осуществлению покупки возможно с помощью заполнения специальной формы на сайте, где указывается e-mail и номер телефона. После заполнения формы необходимо произвести оплату за ски-пасс, абонемент. Оплата услуг канатных дорог производится безналичным платежом при помощи карт международных платежных систем в соответствии с утвержденным прейскурантом для лиц, приобретающих услуги через интернет – ресурс. При оплате заказа вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). После оплаты на указанную Посетителем почту приходит код, который необходимо показать на кассе Сектора Е и получить ски-пасс, абонемент. При покупке детского ски-пасса на кассе необходимо вместе с кодом показать документ, подтверждающий возраст ребенка.
 Стоимость бесконтактной смарт-карты не входит в стоимость ски-пасса и приобретается отдельно, согласно п. 2.2.1.
2.3. На услуги канатных дорог действует гибкая система тарифов. Стоимость ски-пассов, абонементов зависит от вида услуг, продолжительности услуг.
2.4. ООО «Инфинити Капитал» вправе предоставлять скидки (льготы) на ски-пассы, абонементы. Размеры и виды скидок (льгот) утверждаются ООО «Инфинити Капитал», и размещается в сети Интернет по адресу www.newgesh.ru, а также в общедоступных местах на стендах в непосредственной близости от точек продаж услуг.
2.5. Приобретая абонемент/ски-пасс на канатные дороги, Посетитель соглашается с тем, что в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ он оплачивает абонемент/ски-пасс независимо от того, будут ли им затребованы соответствующие абонементу/ски-пассу услуги, равно как и с тем, что возврат оплаты за частично или полностью неиспользованный абонемент/ски-пасс не производится (если иное прямо не предусмотрено настоящими Правилами).
2.6. Для приобретения сезонных абонементов услуг канатных дорог, Посетителю необходимо предоставить в точки продаж услуг канатных дорог документ, удостоверяющий личность лица, для которого приобретается сезонный абонемент и заполнить договор возмездного оказания услуг. Для лиц, не достигших возраста 18-ти лет, при получении сезонных абонементов услуг канатных дорог необходимо обязательное присутствие законного представителя.
2.7. Посетители обязаны иметь при себе приобретенные ски-пассы, абонементы. Абонементы должны предъявляться по требованию работника ООО «Инфинити Капитал» вместе с документом, удостоверяющим личность.
2.8. Передача/продажа/уступка ски-пасса или абонемента третьему лицу ЗАПРЕЩЕНА. Использование ски-пасса или абонемента в качестве залога запрещено. В случае нарушения Пользователем данного пункта ООО «Инфинити Капитал» вправе аннулировать Карту, при этом уплаченные Посетителем денежные средства возврату не подлежат.
2.9. Сторонами определено и согласовано, что Карта предоставляется лично Посетителю и для его личного пользования. При выдаче карты Посетителю проходит биометрическую авторизацию (faceid). Дальнейшее пользование канатными дорогами происходит при помощи Карты через терминал с  распознаванием лиц (face id).
2.10. При выявлении факта доступа на канатные дороги без ски-пасса, абонемента или со ски-пассом, абонементом, не соответствующим установленным настоящими Правилами условиям, Посетителю будет отказано в доступе на территорию Сектора Е.
2.11. Подделка ски-пассов, абонементов в и использование подложных ски-пассов, абонементов являются основаниями для привлечения виновных лиц к уголовной, административной или гражданской ответственности согласно действующему законодательству РФ.
2.12. В случаях, описанных в п. 2.8, 2.10 и 2.11, ООО «Инфинити Капитал» вправе аннулировать ски-пасс, абонемент. ООО «Инфинити Капитал» вправе изъять ски-пасс, абонемент или экскурсионный билет с целью:
- передачи доказательства уполномоченным органам для привлечения к ответственности в соответствии с законодательством РФ;
- возврата ски-пасса, абонемента или экскурсионного билета его законному владельцу.
2.13. Перечень заболеваний и патологических состояний, препятствующих к занятиям горнолыжным спортом:
- Все острые и хронические заболевания в стадии обострения;
- Особенности физического развития;
- Нервно-психические заболевания;
-Заболевания внутренних органов;
- Хирургические заболевания;
- Травмы и заболевания ЛОР-органов;
- Травмы и заболевания глаз;
- Стоматологические заболевания;
- Кожно-венерические заболевания;
- Инфекционные заболевания;
- Заболевания, связанные с артериальным давлением.
2.14. Приобретая ски-пасс, абонемент Посетитель подтверждает отсутствие каких-либо медицинских противопоказании, заболеваний и патологических состояний здоровья, препятствующих допуску к занятиям физической культурой и спортом.
2.15. ООО «Инфинити Капитал» не несет ответственности за оказание услуг ненадлежащего качества, при условии, что на качество услуг повлияло предоставление Посетителем недостоверных, недостаточных или неточных сведений и документов.
2.16. Приобретение детского ски-пасса.
 Для детей, подходящих по параметрам ростомеров, установленных на канатных дороге (до 130 см), подъемы бесплатно. Для детей до 14 лет, чей рост выше ростомера приобретается их законными представителями Детский ски-пасс в кассе Сектора Е при предъявлении документов, подтверждающих возраст ребенка. Покупка детского ски-пасса онлайн на сайте www.newgesh.ru  производится согласно п. 2.2.2.

3. Условия возвратов денежных средств и фиксированной компенсации в случае вынужденных перебоев в оказании услуг

3.1. Возвраты денежных средств осуществляются только в случаях:
- состояния здоровья Посетителя, которое не позволяет ему использовать ски-пасс или абонемент в течение срока его действия;
- отказа Посетителя воспользоваться оплаченной, но не использованной услугой;
- ошибочно пробитого кассового чека.
3.2 В случае невозможности использования ски-пасса, абонемента Посетителем по причине неблагоприятных погодных условий (в том числе и вытекающие из этого обстоятельства такие, как неработающие канатные дороги), запретов или других действий государственных органов, ООО «Инфинити Капитал» считается выполнившим свои обязательства. Данные обстоятельства не влияют на наличие обязательств по оплате ски-пасса, абонемента Посетителем. Каждый Посетитель должен самостоятельно получать информацию о прогнозе погоды и условиях видимости любыми возможными способами. Посетитель должен осознавать, что в горной местности погодные условия могут меняться очень быстро и внезапно.
3.3. Владельцам ски-пассов на пользование услугами канатных дорог ООО «Инфинити Капитал» в горнолыжном сезоне в случаях, когда состояние здоровья Посетителя не позволяет ему использовать приобретённый ски-пасс в течение срока его действия, стоимость ски-пасса возвращается в 100% размере при условии его не активации.
Владельцам абонементов на пользование услугами канатных дорог ООО «Инфинити Капитал» в течение нескольких дней в горнолыжном сезоне в случаях, когда состояние здоровья Посетителя не позволяет ему использовать приобретённый абонемент в течение срока его действия, расчёт денежной суммы возврата осуществляется следующим образом:
- количество неиспользованных по состоянию здоровья часов, умноженных на среднюю стоимость одного часа, соответствующую первоначально оплаченному тарифу. В случае если состояние здоровья Посетителя не позволит ему использовать абонемент в течение срока его действия, то он может запросить частичный возврат стоимости ски-пасса или абонемента. Возврат денежной суммы осуществляется при условии предоставления медицинской справки, подписанной врачом и скрепленной печатью медицинского учреждения, подтверждающей, что состояние здоровья Посетителя не позволит ему использовать ски-пасс или абонемент в течение срока его действия. Возврат денежных средств осуществляется только по тому ски-пассу/абонементу, владельцу которого состояние здоровья не позволяет использовать приобретенный ски-пасс/абонемент в течение срока его действия.
3.4. Порядок и сроки рассмотрения, осуществления возвратов денежных средств.
Возвраты денежных сумм Посетителям осуществляется только таким же способом, которым и была произведена первоначальная оплата. Если первоначальная оплата была произведена наличными денежными средствами, то возврат будет произведен только наличными денежными средствами. Если первоначальная оплата была безналичным расчётом, то возврат будет произведён только на ту платёжную пластиковую карту, которой была осуществлена оплата. Если услуги канатных дорог были приобретены через личный кабинет на интернет-сайте www.newgesh.ru, возврат денежных средств осуществляется на платежную карту, с которой была произведена оплата услуг канатных дорог через личный кабинет на сайте www.newgesh.ru.

4.Конфиденциальность данных

4.1.В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», Посетитель дает свое согласие на обработку (любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными), включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, персональных данных) персональных данных (фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, гражданство, адрес, номер основного документа, удостоверяющего личность, дата его выдачи, выдавший его орган и биометрические данные). Отзыв согласия производится по письменному заявлению Посетителя.
Посетитель ознакомлен с правами субъекта персональных данных, предусмотренными гл. 3 ФЗ от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных», права и обязанности в области защиты персональных данных разъяснены.
4.2. ООО «Инфинити Капитал» гарантирует конфиденциальность предоставленных Посетителем данных и обязуется распространять их только на основании законных требований органов государственной власти, а также в случаях, которые прямо предусматривают передачу данных для выполнения требований законодательства РФ.